淺析如何做好項目監(jiān)理協(xié)調工作
2019-03-14 00:00:00 來源： 點擊：4600 喜歡：0
淺析如何做好項目監(jiān)理協(xié)調工作工程項目建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)中活躍著建設單位、承包單位、設計單位、監(jiān)理單位、政府建設主管部門以及與工程有關的其它單位等要素。這些要素各有自己的特性、組織機構、活動方式及活動的目標，這些要素之間相互聯(lián)系，也相互制約。為了使這些要素能夠有秩序地組成有特定功能和共同活動目標的統(tǒng)一體，需要一個強有力的力量進行組織和協(xié)調，這個力量就是監(jiān)理單位的組織協(xié)調工作。首先來了解建設工程監(jiān)理的重要性：
一、建設工程監(jiān)理重要性
1.1 有利于規(guī)范工程建設參與各方的建設行為
工程建設參與各方的建設行位都應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章和市場準則。要做到這一點，僅僅依靠自律機制是遠遠不夠的，還需要建立有效的約束機制。為此，首先需要政府對工程建設參與各方的建設行為進行全面的監(jiān)督管理，這是最基本的約束，也是政府的主要職能之一。但是，由于客觀條件所限，政府的監(jiān)督管理不可能深入到每一項建設工程的實施過程中，因而，還需要建立另一種約束機制，能在建設工程實施過程中對工程建設參與各方的建設行為進行約束。建設工程監(jiān)理制就是這樣一種約束機制。
1.2 有利于促使承建單位保證建設工程質量和使用安全
工程監(jiān)理企業(yè)對承建單位建設行為的監(jiān)督管理，實際上是從產品需求者的角度對建設工程生產過程的管理，這與產品生產者自身的管理有很大的不同。而工程監(jiān)理企業(yè)又不同于建設工程的實際需求者，其監(jiān)理人員都是既懂工程技術又懂經濟管理的專業(yè)人士，他們有能力及時發(fā)現(xiàn)建設工程實施過程中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)工程材料、設備以及階段產品存在的問題，從而避免留下工程質量隱患。因此，實行建設工程監(jiān)理制之后，在加強承建單位自身對工程質量管理的基礎上，由工程監(jiān)理企業(yè)介入建設工程生產過程的管理，對保證建設工程質量和使用安全有著重要作用。
二、樹立協(xié)調是監(jiān)理工作核心和靈魂的理念
協(xié)調工作在工程監(jiān)理工作已提升為“四控、兩管、一協(xié)調”的今天，監(jiān)理人的職責與權限亦愈來愈大和愈來愈分明，協(xié)調工作亦顯得為尤為重要。同時，監(jiān)理協(xié)調不是做和事佬，不是站在任何一方去損害另一方的利益，更不是無原則的調和，而是要站在公正的立場、實事求是的態(tài)度，做對工程建設有利、對工程質量有利、對工程安全有利的事。樹立協(xié)調是監(jiān)理工作核心和靈魂的理念，具體要做到以下幾點：
2.1 強化協(xié)調意識
協(xié)調不僅是監(jiān)理單位領導、總監(jiān)理工程師的職責范圍，也應該是每一個監(jiān)理工程師必須具備的基本工作能力。長期以來，監(jiān)理工程師偏好運用專業(yè)技術、建設程序、技術規(guī)范、驗評標準等要素開展監(jiān)理工作，而忽視協(xié)調工作的綜合作用，協(xié)調意識不強；在項目監(jiān)理部，專業(yè)監(jiān)理工程師之間、監(jiān)理工程師與建設各方的協(xié)調缺乏主動性、建設性。
2.2 增強協(xié)調能力
協(xié)調能力是一種管理能力，是超越專業(yè)技術的一種綜合能力。它包含監(jiān)理工程師的人際交流、分析判斷、臨場應變和語言技巧等能力。有些監(jiān)理工程師對專業(yè)技術、監(jiān)理實務很精通，但不善于協(xié)調，不善于與各方面溝通，處理問題和矛盾的能力不夠，語言和文字表達能力欠缺，影響了監(jiān)理效果。
2.3 提高協(xié)調效果
協(xié)調效果的好壞決定監(jiān)理工作質量的好壞。判斷協(xié)調效果的好壞，關鍵在于建設單位對工程建設的整體水平是否滿意，對監(jiān)理的工作效果是否滿意。有的監(jiān)理工程師在工程建設中監(jiān)理程序控制的好，發(fā)現(xiàn)和糾正了不少問題，但因為沒有發(fā)揮協(xié)調的核心作用，監(jiān)理工作淹沒在施工現(xiàn)場，建設單位聽不到監(jiān)理的聲音，看不到監(jiān)理的作為。致使監(jiān)理的工作得不到認可，失去了監(jiān)理應有的地位。事實上，協(xié)調工作產生的效能遠比監(jiān)理工程師忙于一般事務產生的效能要大得多。那么，該如何做好項目監(jiān)理協(xié)調工作呢？工程監(jiān)理是一項工作難度很大的高技術性服務工作，它面對的是政府部門的嚴格管理與監(jiān)督，建設單位的苛刻要求和施工單位的種種不規(guī)范行為。這就要求監(jiān)理不僅要努力做好控制、管理和協(xié)調工作，而且還要正確處理好與政府管理部門的關系、與建設單位的關系、與施工單位三方關系，爭取他們對監(jiān)理工作的理解和支持，形成合力，保證監(jiān)理工作的順利開展并取得良好的工作成果。
三、如何做好項目監(jiān)理協(xié)調工作
3.1 正確處理與政府管理部門的關系
正確處理好與政府管理部門的關系是做好監(jiān)理工作的重要前提。政府行政管理部門、質量管理部門、安全生產管理部門等與監(jiān)理工作的關系是管理與被管理，領導與被領導之間的關系，他們的行政為對監(jiān)理工作的影響很大，監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須有一個清醒的認識。在監(jiān)理工作中，如果能夠得到他們的理解和支持，監(jiān)理工作就能順利開展并取得良好的工作效果。
